গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

bd77 ("আমরা", "আমাদের") bd77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কী পছন্দ আছে।

bd77-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা প্রদান বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি এখানে উল্লিখিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

এই নীতি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারসহ বাংলাদেশ জুড়ে bd77-এর সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সমস্ত ডেটা পরিচালনা করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং আইনত সম্মত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টে যে পূর্ণ আইনি নাম রয়েছে
• জন্ম তারিখ (আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি যাচাই করতে)
• বাংলাদেশে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• বাংলাদেশের মধ্যে আবাসিক ঠিকানা, শহর এবং পোস্টকোড

আর্থিক ও লেনদেনের তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay লেনদেনের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের রেফারেন্স
• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, সময়স্ট্যাম্প এবং লেনদেন পরিচিতি
• Visa এবং Mastercard লেনদেনের জন্য কার্ডের ধরন এবং আংশিক কার্ড নম্বর (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো bd77 দ্বারা সংরক্ষিত হয় না)

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার বা অ্যাপের সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, সেশনের মেয়াদ এবং ক্লিক বা ট্যাপ ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা
• আপনার আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস সেটিংস থেকে প্রাপ্ত দেশ ও শহর পর্যায়ের ভূ-অবস্থান তথ্য

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

bd77 দ্বারা সংগৃহীত সকল ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনি ২১ বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা নিশ্চিত করতে
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• আপনার অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে, গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং [email protected]এ জমা দেওয়া অনুসন্ধানের উত্তর দিতে
• জালিয়াতিপূর্ণ লেনদেন, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, যার মধ্যে আপনার কার্যকলাপের সাথে প্রাসঙ্গিক ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল সুপারিশ অন্তর্ভুক্ত
• এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতার মতো লেনদেন বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
• প্রযোজ্য আইন, নিরীক্ষার প্রয়োজনীয়তা এবং আইনত অনুমোদিত কর্তৃপক্ষের অনুরোধ মেনে চলতে

আপনার তথ্য শেয়ার করা

bd77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• শুধুমাত্র আপনার আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ব্যাংকিং গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard)
• আপনার জমা দেওয়া নথির সত্যতা নিশ্চিত করতে নিযুক্ত পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC সেবা প্রদানকারী
• প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদানকারী এবং ক্লাউড হোস্টিং অংশীদার যারা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা নিয়ন্ত্রক যেখানে আমরা একটি বৈধ আদালতের আদেশ, সাবপোনা বা বৈধ প্রয়োজনীয়তার প্রতিক্রিয়ায় ডেটা প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য

bd77 থেকে আপনার ডেটা প্রাপ্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষ প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী এটি পরিচালনা করতে বাধ্য এবং bd77 দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত উদ্দেশ্য ছাড়া এটি ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমাসহ Visa এবং Mastercard কার্ড পেমেন্ট সহ bd77-এর মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড, শিল্পমানের পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। bd77 কখনো তার সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV কোড বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না।

পরিমাণ, সময়স্ট্যাম্প এবং রেফারেন্স নম্বরসহ লেনদেনের রেকর্ড নিরীক্ষা, সম্মতি এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়কালের জন্য রাখা হয়। এই রেকর্ডগুলি শুধুমাত্র অনুমোদিত bd77 কর্মীদের এবং মনোনীত সম্মতি অংশীদারদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bd77 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে এবং আরও ভালো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করে তা নিশ্চিত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্ল্যাটফর্ম লগইন, সেশন ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপত্তা ফাংশন সক্ষম করার জন্য অপরিহার্য কুকি
• পারফরম্যান্স এবং বিশ্লেষণ কুকি যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা কোথায় ঘটতে পারে
• পছন্দ কুকি যা আপনার ভাষা এবং ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কুকি অক্ষম করা কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ

bd77 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আমাদের আইনি, নিয়ন্ত্রক ও নিরীক্ষার বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় আরও সময়কালের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে।

যখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এই নীতিতে বর্ণিত কোনো উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন হয় না, তখন bd77 আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকার

bd77 একজন ডেটা সাবজেক্ট হিসেবে আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় নিম্নলিখিত অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — bd77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে
• সংশোধনের অধিকার — যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে
• মুছে ফেলার অধিকার — যেখানে আপনার ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই সেখানে এটি মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে, যেকোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে, যেমন যখন আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন তোলেন
• আপত্তির অধিকার — সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে

bd77 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সকল ডেটা অধিকার অনুরোধ স্বীকার করবে এবং প্রাপ্তির ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সেগুলি সমাধান করার লক্ষ্য রাখবে।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bd77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, bd77 অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

bd77 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের সেবা, গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi) এবং পেমেন্ট অংশীদারদের নাম উল্লেখ বা প্রদর্শন করতে পারে। bd77 কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

নাবালক ও বয়স যাচাইকরণ

bd77 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। সমস্ত নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বাধ্যতামূলক বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণের অধীন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

ব্যবসায়িক অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবহারকারীর মতামতের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে bd77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে bd77 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করবে।